近期,滴滴多地推出了预约单取消新规,明确了有责和无责取消的规则。新规在多地同步上线,旨在全方位提升司乘双方的出行体验。以下是具体细则:
【无责取消】轻松享,这些情况不扣分:
- 司机接单后3分钟内,若乘客取消订单,司机无责;
- 司机等待乘客超过6分钟,同样视为无责取消。
【有责取消】需留意,这些情况会扣罚:
- 司机接单3分钟后取消订单,视为有责;
- 在预约时间范围内,若未等待足够时间即取消,也算有责取消。
温馨提示:
- 请各位乘客提前规划好行程,尽量避免临时取消;
- 司机朋友们也要留意时间,确保准时待命。
这次滴滴对规则的调整,通过精准划分时间节点,在保障乘客顺利出行的同时,大大减轻了师傅们的履约压力。3分钟考虑期和超时等待机制,不仅让师傅们有机会充分评估订单的可承接性,也有效避免因乘客迟到,导致师傅遭受空驾损失。师傅们在接预约单时,能够更灵活地规划运营线路,减少被动担责的几率 。
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